Kazaklar

Siparişiniz kargoya verilene kadar ödeme kredi ve banka kartlarından alınmaz. Siparişin size ait olduğunu doğrulamak için ödemede kullanılan kredi kartındaki isim ve adres aynı olmalıdır. Bu kriterlere uymayan siparişleri iptal etme hakkımız saklıdır.

Siparişinizin doğru adrese teslim edilebilmesi için hesabınızdaki bilgilerin doğruluğunu kontrol etmeniz önemlidir.

Siparişiniz işleme alındıktan sonra ürün, beden, renk veya adres gibi bilgilerde değişiklik yapılamamaktadır. Ancak siparişiniz henüz işleme alınmamışsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Ekibimiz sipariş durumunuzu kontrol ederek mümkün olan durumlarda size yardımcı olacaktır.

Siparişiniz işleme alınmış veya kargoya teslim edilmişse değişiklik yapılamamaktadır.

Sipariş numaranızı teyit mesajında ve siparişinizle ilgili her e-postada bulabilirsiniz. Ayrıca hesabınızın sipariş sayfasını da kontrol edebilirsiniz.

Siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim etmeye özen gösteriyoruz. Bu nedenle sipariş iptal taleplerinin, sipariş sevkiyata çıkmadan önce tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.

Siparişinizi iptal etmek isterseniz, lütfen bizimle en kısa sürede iletişime geçin. Müşteri temsilcilerimiz sipariş durumunuzu kontrol ederek iptal işlemi konusunda size yardımcı olacaktır.

Siparişiniz henüz sevkiyata çıkarılmamışsa iptal işlemi gerçekleştirilebilir. Ancak siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra iptal işlemi yapılamamaktadır.

Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin hasar görmemiş ve orijinal ambalaj poşetinde olması gerekmektedir.

Siparişinizi en kısa sürede göndermek için hızla çalışacağız. Siparişiniz gönderildikten sonra daha fazla bilgi içeren bir e-posta alacaksınız. Teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterir.

Web sitemizden alışveriş yaparken şu ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz: